Última actualización: 23 de julio de 2026
Los términos y condiciones generales contenidos en este documento (los "Términos y Condiciones") son aplicables al servicio proporcionado por SERVICIOS DE LIMPIEZA LAVALUX S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, LAVALUX) y constituyen un acuerdo de voluntades. Al registrarte o utilizar cualquiera de los servicios de LAVALUX — incluyendo todas las características y funcionalidades asociadas, así como el contenido y las aplicaciones relacionadas con nuestros servicios — aceptas que has leído, entendido y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones aplicables, celebrando un contrato vinculante con LAVALUX.
Al acceder o hacer uso de los servicios de LAVALUX aceptas estos Términos y Condiciones generales, aplicables al acceso, registro, descarga y, en general, al uso de los servicios proporcionados por LAVALUX.
El interesado podrá ser dado de alta y aceptará los beneficios adquiridos, para lo cual es obligatorio que todos los datos proporcionados sean válidos, veraces y actuales. Al registrarse, el usuario acepta quedar suscrito a LAVALUX.
El usuario se obliga a actualizar de manera oportuna los datos proporcionados y registrados, para ajustarlos a las modificaciones que ocurran con el tiempo. Los usuarios aceptan la responsabilidad por la certeza, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados, liberando de cualquier responsabilidad a LAVALUX.
El dispositivo es una tarjeta o llavero que se proporciona de manera personalizada digitalmente y tiene un costo, el cual cubre únicamente la compra de dicho dispositivo.
La tarjeta y el llavero no tienen caducidad ni vigencia. Si el dispositivo se extravía o se deteriora, será necesario comprar otro.
En caso de extravío o deterioro del dispositivo, este se podrá recuperar con un costo adicional; el saldo y los puntos se recuperan en un lapso de una semana a partir del reporte de la pérdida. Para el trámite es importante presentar una identificación oficial (INE) vigente.
Si la tarjeta o el llavero no se reporta en tiempo y forma, LAVALUX se deslinda del uso que terceros puedan hacer del saldo y de los puntos.
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones es por tiempo indefinido, hasta la cancelación del registro y acceso por alguna de las partes. No obstante, el usuario reconoce que los beneficios se encuentran sujetos a vigencias independientes, de acuerdo con sus propios términos, condiciones o reglas de validación.
Este sitio tiene una finalidad informativa: dar a conocer nuestros servicios, ubicar sucursales y consultar promociones vigentes. Te comprometes a utilizarlo de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento o el de terceros.
Queda prohibido intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio, así como usar mecanismos automatizados para extraer información de manera masiva.
LAVALUX ofrece servicios de autoservicio de lavado y secado, lavado por encargo y tintorería, disponibles según la sucursal. La información de horarios, servicios y amenidades publicada en el sitio es de carácter orientativo y puede variar sin previo aviso.
Cada sucursal puede contar con características, equipos y servicios distintos. Te recomendamos confirmar la disponibilidad directamente en la sucursal de tu interés antes de acudir.
Los precios, promociones y descuentos pueden variar por sucursal, temporada y disponibilidad. Las promociones son válidas únicamente durante su vigencia y bajo las condiciones que se indiquen en cada caso.
LAVALUX se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminadas las promociones en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad alguna, respetando siempre los derechos adquiridos por los clientes durante la vigencia correspondiente.
La marca LAVALUX, sus logotipos, nombres comerciales, mascota, diseños, textos, imágenes y demás contenido del sitio son propiedad de SERVICIOS DE LIMPIEZA LAVALUX S.A. DE C.V. o de sus titulares y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros, como mapas, redes sociales o herramientas de mensajería. Estos se ofrecen únicamente para tu comodidad.
LAVALUX no controla ni se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios de terceros. Te recomendamos revisar sus términos antes de utilizarlos.
Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, dentro o fuera de nuestro control, los productos y servicios sean interrumpidos temporalmente. Aceptas que LAVALUX no es responsable por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncias a cualquier derecho que pudieras tener en contra de LAVALUX por este concepto.
LAVALUX se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si después de una actualización continúas usando el sitio o nuestros servicios, se entenderá que aceptas los cambios, y la versión modificada sustituye a las versiones anteriores.
Te recomendamos leer estos Términos y Condiciones con frecuencia. Si no estás de acuerdo con ellos o con cualquier modificación, debes dejar de hacer uso del sitio web y de nuestros servicios.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a info@lavanderiaslavalux.com. Con gusto te atenderemos.
